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下記機種用マゼンタトナーカートリッジ MX-23JTMA とリモート保守のセット販売です。
機種名:・MX-2310F
作業内容
(1)弊社ホームページよりTeamViewerをインストールしていただきます。
(2)リモート操作にてお客様のPCから複合機の設定の変更
〇設定変更内容
複合機のステータスやエラー内容を弊社にメール送信する設定
(3)本商品を発送
リモート保守内容
(1)複合機に問題が発生した際は的確なアドバイスを無料で提供します。
(2)修理が必要な場合はご相談の上で弊社で対応します。(要別途修理費用)
(3)訪問が必要な場合はメーカーに修理依頼の手配代行(要別途修理費用)
注意事項
(1)お客様の複合機がネットワーク接続されている必要がございます。
(2)土日祝祭日はお休みをいただいております。
(3)対応は平日10時から17時まで、要相談の上で対応いたします。
(4)リモート接続が正常に出来ない場合はキャンセルさせて頂きます。
(5)継続してトナーカートリッジの購入いただく事がサービス提供の条件です。
ご不明な点は必ず事前にご質問ください。
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