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HP ENVY x360 13-ay1000の2021年モデルです。
発送品は本体、充電器及び貼り付け済みの液晶保護フィルムです。
購入時のスペックは以下の通りです。
OS:Windows11 Home
プロセッサ:AMD Ryzen 7 5800U モバイル・プロセッサ
ディスプレイ:13.3インチワイド・フルHDブライトビュー・IPSタッチディスプレイ
メモリ:16GB
ストレージ:1TB SSD (PCIe NVMe M.2)
グラフィックス:AMD Radeon グラフィックス (プロセッサ内蔵)
その他:プライバシースイッチ対応 (物理シャッター付き)、指紋認証センサー
購入は2022年2月、そこから1ヶ月ほど約2日に1度、1〜2時間ほど使用しておりましたが、高さ1.2mほどの机から落下させてしまい、写真にあるような外傷ができました。
そこからマウスパッドの不調があったものの2週間ほどでその不調も見られなくなった矢先、作業中のフリーズや強制終了が起きるようになり、その頻度は起動後5分以内にほぼ確実に起きるようになりました。
HP修理センターに送付、確認いただいたところ不調を再現できたとのことでしたが、修理費用が購入代金の約2倍ということで修理を断念し手元に戻ってきました。
現在はOSが消去されており起動後は写真のような画面になります。
起動後1,2分すると画面にノイズが出たり、起動時にピーという音が鳴り画面に何も表示されないことがあります。
タッチパネルや液晶、バッテリーは使用頻度から考慮してもほぼ新品と変わらない状態であると考えております。
ジャンク品とご理解いただいた上でご検討いただけますようお願いいたします。
メモリ···16GB~32GB未満
画面サイズ···13インチ~14.5インチ
SSD容量···1000GB~
カラー···ブラック
OS···その他
CPU種類···Ryzen7
重量···1.0kg~1.5kg未満
商品の情報